4月3日，本報(bào)報(bào)道了《銀行居然用涼山火災(zāi)烈士姓名做廣告》。4月3日下午，浦發(fā)銀行信用卡中心官方微博就發(fā)布免除涼山火災(zāi)烈士信用卡未還清款項(xiàng)的海報(bào)事件發(fā)布《致歉信》。專家認(rèn)為，浦發(fā)銀行的行為不僅涉嫌侵犯烈士的姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)，同時(shí)也違反了《廣告法》相關(guān)規(guī)定。還有專家認(rèn)為，浦發(fā)銀行不應(yīng)未經(jīng)法律或主體授權(quán)，查詢、公布特定個(gè)人的信用卡欠款等信貸信息。

小編查詢國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，原來浦發(fā)銀行這樣“做”不是第一次了。2018年2月9日，浦發(fā)銀行太原分行因未經(jīng)同意查詢個(gè)人或者企業(yè)的信貸信息被罰25萬元。

據(jù)中國(guó)人民銀行太原中心支行并銀罰字〔2018〕1號(hào)行政處罰決定書顯示，上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司太原分行存在未經(jīng)同意查詢個(gè)人或者企業(yè)的信貸信息的違法行為。2018年2月9日，中國(guó)人民銀行太原中心支行根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第四十條，責(zé)令該單位限期改正，并對(duì)單位處以罰款人民幣25萬元；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員喬天將處以罰款人民幣2萬元，對(duì)其他直接責(zé)任人員孫毅、王佳、郭晶分別處以罰款人民幣1萬元。

國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，浦發(fā)銀行及其分公司違法的類型還挺多樣的。

1.金融類違法

還說說浦發(fā)銀行太原分行，它在2015年12月因?yàn)檗k理無真實(shí)貿(mào)易背景票據(jù)業(yè)務(wù)被山西省銀監(jiān)局罰款，并于2015年2月因強(qiáng)制捆綁收取財(cái)物顧問費(fèi)被山西省銀監(jiān)會(huì)沒收違法所得和非法財(cái)物。

2.價(jià)格違法

2016年6月，上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司因價(jià)格違法，被上海市物價(jià)局予以警告并罰款5000元。

2017年，浦發(fā)銀行淮南支行因價(jià)格違法被安徽省淮南市物價(jià)局處罰。

3.侵害消費(fèi)者合法權(quán)益

2016年6月，浦發(fā)銀行庫(kù)車支行因侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，被原新疆維吾爾自治區(qū)原庫(kù)車縣工商局責(zé)令改正違法行為，并處罰款1萬元。 

4.違反安全義務(wù)

2016年，浦發(fā)銀行長(zhǎng)沙分行因不落實(shí)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)措施，被湖南省長(zhǎng)沙市公安局直屬分局警告。

5.違反城市管理規(guī)定

2018年1月，浦發(fā)銀行杭州分行因破壞城市綠化，違反了《杭州市城市綠化管理?xiàng)l例》第二十一條第（五）項(xiàng)的規(guī)定，而被浙江省杭州市上城區(qū)城管執(zhí)法局罰款1100元。

專家指出，銀行的核心責(zé)任是誠(chéng)信為先，而不是未經(jīng)同意查詢、公布用戶的信貸信息涉嫌侵犯客戶隱私。目前國(guó)家多個(gè)部門公示企業(yè)信用信息，對(duì)于企業(yè)來說，守信要求更高了。一個(gè)企業(yè)被公示的違法行為越多，表明其自身的問題越多。唯有正視問題，重視守法合規(guī)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，真心為用戶著想，才能讓所宣稱的“篤守誠(chéng)信”核心價(jià)值觀真正讓人信服。（管世昶）

原名字：【未經(jīng)同意查詢客戶信貸信息，原來浦發(fā)這樣“做”不是第一次了】